Skip navigation

Обслуживание и поддержка

Тщательно спланированное профилактическое техническое обслуживание имеет решающее значение для обеспечения надежного производства сборных железобетонных изделий. Оно помогает достигать производственных целей, устранять узкие места и поддерживать стабильно высокое качество продукции на протяжении всего срока службы оборудования — при этом сокращая количество непредвиденных ситуаций и обеспечивая более предсказуемую производительность. 

ElematicПредложение компании в области обслуживания и технической поддержки помогает вам предотвратить незапланированные простои и обеспечить стабильную работу оборудования в долгосрочной перспективе благодаря структурированной профессиональной поддержке: долгосрочные договоры на обслуживание, целевые выезды для профилактического обслуживания, аудиты, позволяющие своевременно выявлять риски, а также быстрая удаленная диагностика, обеспечивающая бесперебойную работу производства. 

Elematic инженер по техническому обслуживанию во время выезда на завод по производству сборных пустотелых перекрытий.

ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

Elematic Сервисные соглашения призваны защитить ваши инвестиции в технологии производства сборных железобетонных изделий и увеличить время безотказной работы оборудования. Каждое соглашение, как правило, включает доступ к интернет-порталу Elematic , приоритетное обслуживание в службе поддержки клиентов, удаленную поддержку, регулярные выезды специалистов для консультирования по вопросам эксплуатации, производства и технического обслуживания, услуги по аудиту машин и оборудования, услуги по обучению, а также цифровые услуги, способствующие увеличению времени безотказной работы. 

Договор на обслуживание позволяет сократить время внеплановых простоев и реализовать стратегию профилактического технического обслуживания, что способствует стабильной работе производства и повышению предсказуемости затрат. Каждый договор разрабатывается индивидуально, чтобы обеспечить максимальную эффективность для конкретных условий вашего производства сборных железобетонных изделий. 

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ДОГОВОРЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

УСЛУГИ НА МЕСТЕ И АУДИТЫ

Выездные обслуживания 

Elematic Специалисты по техническому обслуживанию могут выехать на ваш объект для оказания поддержки в вопросах, связанных с оборудованием, качеством продукции или обучением персонала. В ходе сервисного визита наши специалисты тесно сотрудничают с вашей командой, чтобы выявить проблемы и эффективно решать задачи, связанные с производством или техническим обслуживанием. 

Благодаря тщательному планированию объема работ и результатов визита, согласованному с вами заранее, мы гарантируем, что к вам будет привлечен специалист, соответствующий вашим потребностям, что обеспечит эффективную и целенаправленную поддержку. 

Аудит завода 

Аудит завода — это выездная проверка, направленная на выявление возможностей для дальнейшего повышения эффективности производства и рентабельности завода. В ходе аудита опытный эксперт компании « Elematic » оценивает объемы производства, производственные процессы, состояние и работу оборудования, планировку помещений, методы работы, а также проводит беседы с ключевыми сотрудниками, чтобы сформировать представление о том, как можно улучшить показатели деятельности. 

По итогам аудита вы получите письменный отчет, в котором будут изложены выводы и даны практические рекомендации по повышению производительности и эффективности работы. 

Люди обсуждают, как еще больше улучшить производство сборных железобетонных конструкций.
Elematic инженер по техническому обслуживанию, посетивший завод по производству сборных пустотелых перекрытий у заказчика

Аудит оборудования 

Аудит оборудования проводится с целью выявления потенциальных скрытых неполадок, которые трудно обнаружить в ходе повседневной эксплуатации, но которые со временем могут перерасти в более серьезные проблемы. Своевременное выявление таких неполадок позволяет заранее спланировать ремонтные работы так, чтобы они не нарушали производственный график. 

Аудит проводится в ходе сервисного визита и включает в себя: 

  • Проверка механических узлов, компонентов, электрических систем и средств автоматизации 
  • Инструкции по уходу и чистке 
  • Рекомендации по запасным и изнашиваемым деталям 
  • Рекомендации по обеспечению безопасности при эксплуатации 

По итогам проверки составляется письменный отчет, в котором описывается состояние оборудования и даются рекомендации по необходимому техническому обслуживанию, ремонту и модернизации. 

Обновления оборудования 

Изменения в требованиях и нормативных актах могут привести к необходимости модернизации имеющегося оборудования. Модернизация систем безопасности особенно часто проводится на старом оборудовании, а в некоторых случаях является обязательным условием для продолжения эксплуатации машины в соответствии с законодательством. 

К типичным усовершенствованиям относятся кожухи пильных дисков и устройства для уменьшения запыленности, а такжесистемы предотвращения столкновений,такие какультразвуковые датчики и защитные буферы, предназначенные для повышения безопасности на рабочем месте. 

УДАЛЕННАЯ ПОДДЕРЖКА И ДИАГНОСТИКА

Удаленное подключение 

Удаленное подключение позволяет экспертам компании « Elematic » оперативно оказать поддержку вашей команде в случае непредвиденного простоя оборудования. Если определить первопричину неисправности затруднительно, наши специалисты могут безопасно подключиться к ПЛК станка для оказания помощи в устранении неисправности. 

Удаленная поддержка может включать в себя тестирование функций автоматизации, выявление неисправностей кабелей или датчиков, диагностику возможных источников неисправностей, а также обновление программ оборудования. 

Тесное сотрудничество с заказчиком на протяжении всего проекта гарантирует, что предлагаемые решения будут соответствовать реальным производственным потребностям, а систематическая реализация ипоследующая поддержка обеспечатдолгосрочную эффективность и надежность.  

Благодаря четкому пониманию ситуации, скоординированному планированию и практическим рекомендациям производители сборных железобетонных конструкций могут постоянно повышать эффективность своей деятельности, адаптироваться к меняющимся требованиям и создавать более эффективные, устойчивые и экологичные производственные процессы. 

Комплект для удаленного подключения 

Для обеспечения удалённой поддержки требуется комплект для удалённого подключения. В комплект входят устройство безопасного подключения, модули для подключения по мобильной сети и по Ethernet, блок питания и необходимые кабели. Специалист службы технической поддержки Elematic предоставит инструкции по подключению комплекта к оборудованию. 

Комплект для удаленного подключения совместим с большинством станков серии « Elematic ». Благодаря компактной конструкции его легко перемещать между станками и различными участками завода. 

СВЯЗАТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ

Свяжитесь с нами прямо сейчас!

или