Atualização e segurança do seu PC de controle de processos: o que levar em consideração

Uma das perguntas mais frequentes é se é possível atualizar o sistema operacional de um PC de controle de processo antigo (Windows XP, Windows 7) para uma nova versão, por exemplo, Windows 10. Essa é uma pergunta simples, mas um pouco difícil de responder, pois é sempre específica para cada caso. Vou listar alguns aspectos que devem ser levados em conta antes de atualizar o sistema.

Se o seu computador estiver conectado a um PLC da Omron (usado em plantas de mistura e dosagem mais antigas e em linhas de moldes de circulação), o software de controle provavelmente será executado sem problemas nos novos computadores com Windows 10. No entanto, lembre-se de que a instalação deve ser feita corretamente e as configurações devem estar corretas. O software antigo pode exigir a execução no "modo de compatibilidade" e também pode precisar ser instalado e executado como administrador.

A problem might rise from the old hardware used to connect to the controller. If your PC is using a USB<>RS232 or USB<>485 converter for communication with the PLC, you need to check that the converter is supported by the new operating system version.

Além disso, se o seu PC estiver sendo executado com um sistema de controle Twincat 2 softPLC (usado principalmente em usinas de lotes), as versões adequadas do sistema operacional são muito limitadas. O Windows 10 e as versões de 64 bits do Windows 7 não podem ser usados. Portanto, é impossível usar o Windows mais recente sem atualizar todo o sistema de controle e mudar os programas para novas versões.

De qualquer forma, recomendo que entre em contato com o nosso Helpdesk antes de iniciar o processo de atualização. Assim, poderemos garantir que nosso especialista em suporte de TI esteja disponível para ajudá-lo caso você tenha algum problema durante o processo.

Muitos de vocês também se perguntaram sobre a proteção contra vírus do computador de processamento e do servidor de banco de dados. Perguntaram se é possível instalar um novo software antivírus e de firewall no computador do processo ou no servidor do banco de dados ELiPLAN para aumentar a segurança do sistema. Tenho o prazer de dizer que geralmente é possível e também recomendamos que esse software seja executado para evitar problemas causados por vírus.

Observe que, se o seu computador usar comunicação ethernet para dados de processo, ele geralmente exige que determinadas portas sejam abertas no firewall para poder se comunicar com o controlador. Se não souber quais portas são usadas no seu caso, entre em contato conosco antes da instalação do novo software. Verificaremos que tipo de configurações são necessárias.

Você também perguntou qual pode ser o problema se o sistema de controle de computador da central de processamento de lotes emitir uma mensagem de erro dizendo "o arquivo x não pode ser aberto porque é usado por outro aplicativo" ao tentar abrir o software. Normalmente, esse tipo de mensagem de erro é causado por um vírus que impede a abertura de determinados arquivos de configuração. Instale (e/ou atualize) um software antivírus e execute uma verificação completa do sistema. Se o sistema estiver limpo e não houver vírus, o problema provavelmente é causado por um arquivo de banco de dados corrompido. O arquivo pode ser reparado com uma versão correta do Microsoft Access. Podemos ajudar e fazer isso remotamente se você não souber como fazê-lo. Outra opção é restaurar a versão de trabalho anterior do arquivo, desde que você tenha armazenado cópias de backup recentes de todos os arquivos. Entretanto, nesse caso, você poderá perder todas as alterações de configuração feitas após a última vez em que o backup foi feito.

As áreas mencionadas acima são apenas alguns exemplos do que deve ser levado em consideração ao atualizar os sistemas operacionais do PC, instalar um novo software antivírus ou encontrar problemas ao abrir o software de controle do computador. Se alguma outra questão relacionada ao controle de processos de plantas pré-moldadas ou qualquer outra coisa estiver incomodando sua mente, entre em contato conosco e resolveremos os problemas juntos!