Обновление и защита ПК для управления технологическими процессами: на что обратить внимание

Один из наиболее часто задаваемых вопросов - можно ли обновить операционную систему старого ПК для управления технологическими процессами (Windows XP, Windows 7) до новой версии, например Windows 10. Это простой вопрос, но ответить на него довольно сложно, поскольку он всегда зависит от конкретного случая. Позвольте мне перечислить несколько аспектов, которые следует иметь в виду перед обновлением системы.

Если ваш компьютер подключен к ПЛК Omron (используется в старых дозирующих и смесительных установках, а также в линиях циркуляции форм), программа управления, скорее всего, будет работать без проблем на новых компьютерах с Windows 10. Однако помните, что установка должна быть выполнена правильно и настройки должны быть корректными. Старое программное обеспечение может потребовать запуска в "режиме совместимости", а также установки и запуска от имени администратора.

A problem might rise from the old hardware used to connect to the controller. If your PC is using a USB<>RS232 or USB<>485 converter for communication with the PLC, you need to check that the converter is supported by the new operating system version.

Кроме того, если на вашем компьютере установлена система управления Twincat 2 softPLC (в основном используется на заводах-дозаторах), подходящие версии операционных систем очень ограничены. Windows 10 и 64-битные версии Windows 7 не могут быть использованы. Таким образом, невозможно использовать новейшие версии Windows без обновления всей системы управления и замены программ на новые версии.

В любом случае, перед началом процесса обновления я рекомендую вам связаться с нашей службой поддержки. Тогда мы сможем убедиться, что наш специалист по ИТ-поддержке готов помочь вам в случае возникновения каких-либо проблем в процессе.

Многие из вас также задавались вопросом о защите от вирусов вашего технологического компьютера и сервера баз данных. Вы спрашивали, можно ли установить новое антивирусное и брандмауэрное программное обеспечение на технологический компьютер или на сервер баз данных ELiPLAN, чтобы повысить безопасность системы. Я рад сообщить, что обычно это можно сделать, и мы также рекомендуем установить такое программное обеспечение, чтобы избежать проблем, вызванных вирусами.

Обратите внимание, что если ваш компьютер использует ethernet для передачи данных процесса, то для связи с контроллером обычно требуется открыть определенные порты в брандмауэре. Если вы не знаете, какие порты используются в вашем случае, пожалуйста, свяжитесь с нами до установки нового программного обеспечения. Мы проверим, какие настройки необходимы.

Вы также спрашивали, в чем может быть проблема, если при попытке открыть программу компьютерная система управления дозатором выдает сообщение об ошибке: "Файл x не может быть открыт, поскольку используется другим приложением". Обычно такие сообщения об ошибках вызваны вирусом, который не позволяет открыть определенные файлы настроек. Пожалуйста, установите (и/или обновите) антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование системы. Если система чиста и вирусов нет, проблема, скорее всего, вызвана повреждением файла базы данных. Файл можно восстановить с помощью корректной версии Microsoft Access. Мы можем помочь и сделать это удаленно, если вы не знаете, как это сделать. Другой вариант - восстановить предыдущую рабочую версию файла, если у вас сохранились последние резервные копии всех файлов. Однако в этом случае вы можете потерять все изменения настроек, сделанные после последнего создания резервной копии.

Перечисленные выше области - лишь несколько примеров того, на что следует обратить внимание при обновлении операционных систем ПК, установке нового антивирусного программного обеспечения или при возникновении проблем при открытии программ управления компьютером. Если вас беспокоят другие вопросы, связанные с управлением технологическими процессами на заводах сборных конструкций или чем-то еще, свяжитесь с нами, и мы решим их вместе!