Uma abordagem proativa compensa

A manutenção preventiva é fundamental para uma pré-moldagem lucrativa. Grandes economias podem ser obtidas com a realização de reparos bem antes que componentes obsoletos ou peças de reposição vencidas comecem a causar problemas.

"O pré-planejamento das necessidades de manutenção é uma boa maneira de reduzir os riscos de produção", diz Petteri Laitinen, Diretor de Vendas da Elematic no Atendimento ao Cliente. "A realização de pesquisas de risco é, portanto, extremamente valiosa e sempre menos dispendiosa do que uma operação de reparo real."

"Um bom exemplo disso é quando os componentes do sistema de transporte de concreto não são atualizados em tempo hábil e a automação fica desatualizada. Como resultado, todo o sistema de automação precisará ser substituído em breve. Isso resultará em uma parada na produção - por semanas, na pior das hipóteses - pois a substituição de todo o sistema é um projeto bastante grande", diz Laitinen.

A importância da manutenção preventiva também é enfatizada pelo Engenheiro de Serviços Mikko Hellman, que trabalha para a Elematic Dubai desde setembro, respondendo aos desafios que as fábricas locais têm em sua produção de lajes alveolares pré-moldadas.

Antes de se juntar à equipe da Elematic , Hellman trabalhou para seu cliente atual, a Dubai Precast, onde estabeleceu inspeções regulares de máquinas com excelentes resultados.

"Todo o maquinário era escaneado semanalmente e todas as possíveis falhas de funcionamento eram corrigidas. As interrupções na produção diminuíram drasticamente", explica Hellman.

O cargo atual de Hellman como engenheiro de serviços envolve a solução de vários desafios e problemas que as fábricas possam estar enfrentando com relação à produção e às máquinas de placas de núcleo oco. No ano passado, ele executou um serviço regular para 15 fábricas na região do Oriente Médio, visitando todas elas duas vezes por ano, realizando auditorias de fábrica, inspeções de maquinário, treinamento e outros serviços necessários, como ajuda para otimizar as configurações do maquinário. A observação de possíveis gargalos, a sugestão de melhorias e a preparação de relatórios também são uma parte importante do serviço. Todas as ações têm um objetivo comum: produção ininterrupta, os menores custos operacionais e um produto final de alta qualidade.

"A manutenção regular e bem organizada tem resultados altamente tangíveis: economia nos custos de material e melhorias na qualidade das lajes alveolares", resume Hellman, referindo-se ao feedback dos clientes.

"Muitas vezes, os relatórios de serviço são uma revelação para a gerência da fábrica. Quase sempre os relatórios mostram que há algumas coisas a serem melhoradas para tornar a produção mais eficaz." 

Além do serviço regular, nossa equipe de serviços em Dubai atende às diversas necessidades dos clientes. Os tópicos variam desde o deslizamento da trança da laje de núcleo oco até a direção da produção. As visitas de serviço também podem ajudar na tomada de decisões ao planejar a manutenção regular. As visitas à fábrica podem ser organizadas em um prazo muito curto, especialmente nos Emirados Árabes Unidos.

"Na melhor das hipóteses, as coisas podem ser resolvidas na hora ou em apenas alguns dias ", diz Hellman.

Junto com as visitas à fábrica, um serviço on-line é naturalmente parte da caixa de ferramentas de serviço. O Help Desk da Elematicoferece serviços em vários idiomas por telefone e e-mail, e também é possível o acesso remoto às máquinas.

Apesar de todas as possibilidades on-line e remotas, o serviço presencial é muito apreciado, ressalta Curt Lindroth, diretor de vendas da Elematic em Dubai.

"Os profissionais de pré-moldados valorizam nossa presença na área. É uma boa maneira de falar, de nos apresentarmos como uma empresa global, disponível localmente." 

Elematic também fornece supervisão de instalação, treinamento de máquinas e produtos e serviços de teste de matéria-prima.

Além de manter o maquinário e os processos e ajudar as fábricas a aproveitar ao máximo o que têm, boas dicas e discussões proveitosas são altamente valorizadas pelos profissionais da Inshaa Precast, na Arábia Saudita, e da Abu Dhabi Precast, nos Emirados Árabes Unidos.

A Inshaa Precast é uma das principais empresas de fabricação de concreto pré-moldado na região leste da Arábia Saudita. É especializada no projeto, fabricação e montagem de componentes de concreto pré-moldado para edifícios. A Inshaa Precast e a Elematic têm uma parceria de longo prazo, incluindo um contrato de serviço regular.

"Aprendi muito durante as visitas de manutenção. Os engenheiros da Elematicestão sempre dispostos a compartilhar todas as ideias que têm sobre máquinas e produtividade em relação a ajustes, limpeza, reparos e muitas outras coisas. As discussões são proveitosas e nem sempre são apenas sobre o negócio principal", revela Ariel Pagaspas, chefe de manutenção da Inshaa Precast.

A importância do serviço vitalício também é reconhecida pela Abu Dhabi Precast, outro cliente de longa data da Elematicna área. A empresa, que cresce rapidamente, é líder de mercado na fabricação, entrega e montagem de produtos pré-moldados na região do Oriente Médio.

"O serviço de inspeção e manutenção da nossa usina de lotes e do sistema de produção de núcleo oco resultou em melhor produtividade", diz Zeen Purushothaman, engenheiro de fábrica da Abu Dhabi Precast.

A inspeção inclui uma revisão regular do maquinário de acordo com uma lista de verificação específica, o pré-planejamento do serviço do maquinário, um relatório final e uma análise.

"A produção de alta qualidade é fácil de manter com um maquinário que funcione bem", diz o Sr. Purushothaman.