Uma abordagem proativa compensa

A manutenção preventiva é fundamental para uma pré-moldagem lucrativa. Grandes economias podem ser obtidas com a realização de reparos bem antes que componentes obsoletos ou peças de reposição vencidas comecem a causar problemas.

“Planejar com antecedência as necessidades de manutenção é uma boa maneira de reduzir os riscos à produção”, afirma Petteri Laitinen, diretor de vendas d Elematic , na área de atendimento ao cliente. “Realizar levantamentos de risco é, portanto, extremamente valioso e sempre mais econômico do que uma operação de reparo propriamente dita.” 

"Um bom exemplo disso é quando os componentes do sistema de transporte de concreto não são atualizados em tempo hábil e a automação fica desatualizada. Como resultado, todo o sistema de automação precisará ser substituído em breve. Isso resultará em uma parada na produção - por semanas, na pior das hipóteses - pois a substituição de todo o sistema é um projeto bastante grande", diz Laitinen.

A importância da manutenção preventiva também é destacada pelo engenheiro de serviços Mikko Hellman, que trabalha na Elematic Dubai desde setembro, atendendo aos desafios que as fábricas locais enfrentam na produção de lajes pré-moldadas alveolares.

Antes de ingressar na equipe da Elematic , Hellman trabalhou para seu atual cliente, a Dubai Precast, onde implementou inspeções regulares de maquinário com excelentes resultados.

"Todo o maquinário era escaneado semanalmente e todas as possíveis falhas de funcionamento eram corrigidas. As interrupções na produção diminuíram drasticamente", explica Hellman.

O cargo atual de Hellman como engenheiro de serviços envolve a solução de vários desafios e problemas que as fábricas possam estar enfrentando com relação à produção e às máquinas de placas de núcleo oco. No ano passado, ele executou um serviço regular para 15 fábricas na região do Oriente Médio, visitando todas elas duas vezes por ano, realizando auditorias de fábrica, inspeções de maquinário, treinamento e outros serviços necessários, como ajuda para otimizar as configurações do maquinário. A observação de possíveis gargalos, a sugestão de melhorias e a preparação de relatórios também são uma parte importante do serviço. Todas as ações têm um objetivo comum: produção ininterrupta, os menores custos operacionais e um produto final de alta qualidade.

"A manutenção regular e bem organizada tem resultados altamente tangíveis: economia nos custos de material e melhorias na qualidade das lajes alveolares", resume Hellman, referindo-se ao feedback dos clientes.

"Muitas vezes, os relatórios de serviço são uma revelação para a gerência da fábrica. Quase sempre os relatórios mostram que há algumas coisas a serem melhoradas para tornar a produção mais eficaz." 

Além do serviço regular, nossa equipe de serviços em Dubai atende às diversas necessidades dos clientes. Os tópicos variam desde o deslizamento da trança da laje de núcleo oco até a direção da produção. As visitas de serviço também podem ajudar na tomada de decisões ao planejar a manutenção regular. As visitas à fábrica podem ser organizadas em um prazo muito curto, especialmente nos Emirados Árabes Unidos.

"Na melhor das hipóteses, as coisas podem ser resolvidas na hora ou em apenas alguns dias ", diz Hellman.

Além das visitas às fábricas, um serviço on-line faz naturalmente parte do conjunto de ferramentas de atendimento. O Help Desk da Elematicoferece atendimento em vários idiomas por telefone e e-mail, e também é possível o acesso remoto às máquinas.

Apesar de todas as possibilidades online e remotas, o atendimento presencial é muito valorizado, destaca Curt Lindroth, diretor de vendas regionais d Elematic , em Dubai.

"Os profissionais de pré-moldados valorizam nossa presença na área. É uma boa maneira de falar, de nos apresentarmos como uma empresa global, disponível localmente." 

Elematic também oferece supervisão de instalação, treinamento sobre máquinas e produtos, além de serviços de análise de matérias-primas.

Além de manter o maquinário e os processos e ajudar as fábricas a aproveitar ao máximo o que têm, boas dicas e discussões proveitosas são altamente valorizadas pelos profissionais da Inshaa Precast, na Arábia Saudita, e da Abu Dhabi Precast, nos Emirados Árabes Unidos.

A Inshaa Precast é uma das principais empresas de fabricação de concreto pré-moldado da região leste da Arábia Saudita. É especializada no projeto, fabricação e montagem de componentes pré-moldados de concreto para construção civil. A Inshaa Precast e a Elematic mantêm uma parceria de longo prazo, que inclui um contrato de serviços regulares.

“Aprendi muito durante as visitas de manutenção. Os engenheiros da Elematicestão sempre dispostos a compartilhar todas as ideias que têm sobre maquinário e produtividade no que diz respeito a ajustes, limpeza, reparos e muitos outros aspectos. As discussões são frutíferas e nem sempre se limitam apenas ao negócio principal”, revela Ariel Pagaspas, chefe de manutenção da Inshaa Precast.

A importância do atendimento ao longo da vida útil do produto também é reconhecida pela Abu Dhabi Precast, outro cliente de longa data da Elematicna região. A empresa, em rápido crescimento, é líder de mercado na fabricação, entrega e montagem de produtos pré-moldados na região do Oriente Médio.

"O serviço de inspeção e manutenção da nossa usina de lotes e do sistema de produção de núcleo oco resultou em melhor produtividade", diz Zeen Purushothaman, engenheiro de fábrica da Abu Dhabi Precast.

A inspeção inclui uma revisão regular do maquinário de acordo com uma lista de verificação específica, o pré-planejamento do serviço do maquinário, um relatório final e uma análise.

"A produção de alta qualidade é fácil de manter com um maquinário que funcione bem", diz o Sr. Purushothaman.