По полосе памяти
"Когда я начинал работать, мы только что осуществили крупные поставки в Кувейт и Саудовскую Аравию. Я никогда раньше не посещал эти страны, и мне было интересно вести там бизнес", - говорит Эса Энквист, который пришел в компанию в 1978 году на должность инженера по продажам, а затем стал генеральным директором Elematic Engineering, после чего ушел на пенсию в 2010 году. "Спрос был огромный, и поставки нужно было осуществлять быстро. Однажды мы вели переговоры о сделке в Эр-Рияде (Саудовская Аравия), и наш заказчик бросил нам бумаги обратно, заявив, что поставка должна быть осуществлена в ноябре, а не в мае, как мы предлагали. Но в итоге нам все же удалось договориться и завершить сделку", - вспоминает Энквист.
"В 1980-х годах мы разработали уплотнение ножницами, благодаря которому экструдеры стали намного менее шумными. В то время эта технология была революционной, и ее разработка потребовала много напряженной работы. Но мы добились успеха и первыми продали множество экструдеров в Европе. Теперь эта технология используется повсюду в мире - даже некоторые из самых старых экструдеров до сих пор используются", - говорит Тармо Сахала, который пришел в Elematic в 1982 году на должность инженера-механика, а сейчас работает региональным директором по продажам.
"В начале 1990-х годовElematic поставила в Южную Корею множество крупных заводов, и заказчики часто посещали штаб-квартиру компании в Финляндии, чтобы завершить переговоры по проекту. Это было очень тесное сотрудничество: когда мы записывали детали, заказчики часто сидели позади нас, рассказывая, что нужно изменить и так далее. Однажды наш продавец рассказал корейцам, что у нас с мужем есть лошади. Они обрадовались возможности покататься на лошадях и приехали к нам на выходные", - рассказывает Сюзанна Луома, которая пришла в Elematic в 1982 году и в настоящее время работает секретарем.
"Мои лучшие воспоминания связаны с Россией, где я работал над многими проектами от Калининграда до Сибири, с конца 1980-х и начала 1990-х годов, а затем снова с начала 2000-х", - говорит Тимо Алфорс, который также пришел в Elematic в 1982 году и сейчас является менеджером по логистике. "Однажды я ехал в машине с клиентом, который рассказывал мне историю на русском языке. Поскольку я уже немного выучил русский и понимал, что он говорит, я просто кивал. Когда мы добрались до места назначения, клиент сказал моему переводчику, что Тимо похож на русскую собаку: он все понимает, но ничего не говорит. По этой же причине меня подозревали в том, что я агент КГБ", - улыбаясь, рассказывает Альфорс.
"Многие клиенты Elematic- даже крупные - являются семейными предприятиями, и их отношения с нами часто длятся из поколения в поколение. Это особенно характерно для Южной Европы, где клиент приглашает вас на семейные ужины, как только вы становитесь друзьями. Я помню один такой ужин, когда сыну владельца было 5 лет и он уже немного выучил английский. Теперь он управляет семейным бизнесом, и они по-прежнему являются нашими клиентами", - с удовлетворением рассказывает Тармо Сахала.