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Depois que os termos são acordados e o contrato é assinado, o projeto é entregue aos gerentes de projeto. Às vezes, você já se encontrou com o gerente de projeto durante as negociações de vendas.

"O gerente de projeto é responsável desde o início até que a produção esteja funcionando e o período de garantia tenha terminado. Ele é a pessoa que tem todas as informações necessárias e que o ajudará com quaisquer possíveis perguntas durante todo o projeto", diz Riku Lehtonen, chefe de gerenciamento de projetos da Elematic. "Ao designar um único ponto de contato da nossa equipe, pretendemos tornar o gerenciamento do projeto o mais simples possível para você."

Muitas vezes, o projeto trata de aumentar a capacidade, o que pode exigir a construção de um novo espaço ou o ajuste do layout da fábrica. A forma como o projeto é feito e os requisitos exatos são esclarecidos à medida que o projeto avança.

Lehtonen estima que o Departamento de Projetos da Elematicgerencia de 100 a 200 projetos por ano em todo o mundo. Todos os pedidos, desde necessidades de software até equipamentos maiores e entregas de fábricas de pré-moldados em escala total, também são gerenciados como projetos. Com a experiência coletiva adquirida em muitos países e culturas, os gerentes de projeto estão capacitados para resolver problemas e dar conselhos sobre assuntos locais. Com a experiência, vem também a capacidade de ser flexível com quaisquer mudanças que possam surgir à medida que o projeto avança.

"Na prática, isso significa que procedemos conforme o combinado, mas às vezes são necessárias decisões rápidas durante o projeto. Por exemplo, pode haver ajustes na lista de equipamentos ou componentes, e procuramos a melhor solução possível para o projeto em questão, de acordo com a necessidade e o orçamento. Se houver algo que não funcione no decorrer do projeto, sugerimos alterações e tentamos encontrar o melhor retorno para seu investimento. Essas mudanças são, obviamente, sempre discutidas com o proprietário do projeto", descreve Lehtonen.

O projeto e a engenharia começam com um layout de fábrica. A equipe de engenharia do projeto elabora os desenhos iniciais com base no layout. Além disso, as condições da fábrica e as fontes de energia são verificadas ao fazer os desenhos iniciais. A engenharia e os projetos do projeto são baseados nas especificações definidas nos desenhos iniciais.

Depois que os desenhos iniciais forem aprovados, a engenharia do projeto continuará. Cada projeto é diferente e alguns deles exigem mais ajustes do que outros.

"Muitas vezes há limitações para o uso de equipamentos padrão, como a altura da planta ou espaços estreitos entre os pilares, e assim por diante. Precisamos encontrar a melhor solução possível dentro do prazo determinado e atender às necessidades muito específicas que possam existir para o equipamento", explica Lehtonen.

A responsabilidade de projetar as fundações e o planejamento estrutural é sua. Mas se precisar de apoio para projetar as fundações de acordo com os padrões e materiais locais, o departamento de projetos da Elematictambém poderá ajudá-lo nessas questões.

"Alguns dos equipamentos podem ser projetados imediatamente. Projetos grandes ou complexos são realizados em fases e levam mais tempo para serem planejados."

Lehtonen observa que seu projeto está em boas mãos. Uma equipe de especialistas em fabricação de equipamentos, fornecimento e eletricidade, mecânica, automação e projetistas de software trabalham sob o mesmo teto e se comunicam com frequência.

"Temos reuniões de status pelo menos uma vez por semana para cada projeto em andamento, envolvendo todos os departamentos que operam no projeto."

"Somos muito rigorosos no cumprimento do cronograma e parece que conseguimos, pois os clientes nos agradeceram pela pontualidade", diz Lehtonen. Os procedimentos de transporte dependem de muitos fatores, mas o que é necessário para organizar a entrega é bastante simples: um endereço de entrega e os termos de entrega.

Como o produto é entregue? Isso depende do equipamento e da facilidade de descarregamento. Normalmente, a entrega é feita em contêineres. Máquinas grandes são entregues em partes, por navio ou trem, e construídas e instaladas no local. A melhoria das redes ferroviárias entre a Europa e a Ásia acelerou as entregas.

"Normalmente, o equipamento é instalado pela equipe da fábrica sob nossa supervisão", diz Riku Lehtonen. "Nossa equipe ajuda a definir quantas pessoas e que tipo de ferramentas são necessárias na fase de instalação." Caso não haja pessoal disponível, Elematic também pode fornecer a instalação.

O treinamento para a colocação em funcionamento das máquinas e o suporte durante o período de garantia estão incluídos no projeto.

Quando sua fábrica estiver funcionando e o período de garantia tiver terminado, ela terá o suporte do nosso serviço de atendimento ao cliente. Sempre que tiver problemas com o equipamento ou com a produção, entre em contato com nosso HelpDesk 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como já foi dito, todos os projetos são diferentes. Há algo que o cliente possa fazer para garantir que o projeto transcorra sem problemas?

"O processo é mais rápido se houver um líder de projeto designado - uma pessoa de contato - também designado pelo cliente. Mas não precisa se preocupar - nós o apoiamos em todas as fases", diz Lehtonen.

Conheça a equipe de gerenciamento de projetos Elematic .