Проактивный подход приносит свои плоды

Профилактическое обслуживание - ключ к прибыльному производству сборных конструкций. Значительную экономию можно получить, выполняя ремонт задолго до того, как устаревшие компоненты или запасные части с истекшим сроком годности начнут создавать проблемы.

«Заблаговременное планирование работ по техническому обслуживанию — это эффективный способ снизить производственные риски», — говорит Петтери Лайтинен, директор по продажам компании « Elematic » в отделе обслуживания клиентов. «Поэтому проведение оценок рисков имеет огромное значение и всегда обходится дешевле, чем непосредственные ремонтные работы». 

"Хороший пример - когда компоненты системы транспортировки бетона не обновляются своевременно, и автоматика устаревает. В результате вскоре потребуется замена всей системы автоматизации. Это приведет к остановке производства - в худшем случае на несколько недель, - поскольку замена всей системы - довольно крупный проект", - говорит Лайтинен.

Важность профилактического технического обслуживания также подчеркивает инженер по обслуживанию Микко Хеллман, который с сентября работает в компании « Elematic » в Дубае, помогая решать проблемы, с которыми сталкиваются местные заводы при производстве сборных пустотелых плит перекрытия.

До присоединения к команде компании « Elematic » Хеллман работал в компании «Dubai Precast» — своем нынешнем клиенте, где он наладил регулярные проверки оборудования, что дало отличные результаты.

"Еженедельно проводилось сканирование всего оборудования, и все потенциальные неисправности устранялись. Сбои в производстве резко сократились", - объясняет Хеллман.

В настоящее время Хеллман занимает должность сервисного инженера и занимается решением различных задач и проблем, с которыми могут столкнуться заводы по производству пустотных плит и их оборудования. В прошлом году он регулярно обслуживал 15 заводов в ближневосточном регионе, посещая их два раза в год, проводя аудит завода, инспекцию оборудования, обучение и другие необходимые услуги, например, помощь в оптимальной настройке оборудования. Важной частью обслуживания является также выявление потенциальных узких мест, предложение улучшений и подготовка отчетов. Все действия направлены на достижение общей цели: бесперебойное производство, минимальные эксплуатационные расходы и высокое качество конечного продукта.

"Регулярное, хорошо организованное обслуживание дает весьма ощутимые результаты: экономию затрат на материалы и улучшение качества пустотных плит", - резюмирует Хеллман, ссылаясь на отзывы клиентов.

"Очень часто отчеты о сервисном обслуживании становятся находкой для руководства завода. Почти всегда отчеты показывают, что есть вещи, которые нужно улучшить, чтобы сделать производство более эффективным". 

Помимо регулярного обслуживания, наш сервисный персонал в Дубае реагирует на различные потребности клиентов. Темы могут быть самыми разными: от соскальзывания оплетки пустотелой плиты до управления производством. Сервисные визиты также могут помочь в принятии решений при планировании регулярного технического обслуживания. Посещение завода может быть организовано в кратчайшие сроки, особенно в пределах Объединенных Арабских Эмиратов.

"В лучшем случае все можно решить на месте или в течение нескольких дней ", - говорит Хеллман.

Наряду с выездными посещениями предприятий, онлайн-сервис, естественно, является неотъемлемой частью комплекса сервисных услуг. Служба поддержки компании « Elematic» предоставляет помощь на нескольких языках по телефону и электронной почте; также возможен удаленный доступ к оборудованию.

«Несмотря на все возможности онлайн-обслуживания и дистанционных услуг, личное обслуживание по-прежнему ценится очень высоко», — подчеркивает Курт Линдрот, региональный директор по продажам компании « Elematic » в Дубае.

"Профессионалы в области сборного железобетона ценят наше присутствие в этом регионе. Это хороший способ заявить о себе как о глобальной компании, доступной на местном уровне". 

Elematic а также обеспечивает контроль за монтажом, проводит обучение по эксплуатации оборудования и продукции, а также оказывает услуги по испытанию сырья.

Помимо обслуживания машин и процессов и помощи заводам в извлечении максимальной пользы из того, что они имеют, хорошие советы и плодотворные дискуссии высоко ценятся профессионалами из Inshaa Precast в Саудовской Аравии и Abu Dhabi Precast в ОАЭ.

Inshaa Precast — одна из ведущих компаний по производству сборного железобетона в восточном регионе Саудовской Аравии. Она специализируется на проектировании, производстве и монтаже сборных железобетонных строительных элементов. Inshaa Precast и Elematic поддерживают долгосрочные партнерские отношения, в том числе в рамках соглашения о регулярном обслуживании.

«Я многому научился во время визитов специалистов по техническому обслуживанию. Инженеры компании Elematicвсегда готовы поделиться своими идеями по поводу оборудования и производительности — будь то настройки, очистка, ремонт и многое другое. Обсуждения проходят плодотворно и не всегда касаются только основной деятельности компании», — рассказывает Ариэль Пагаспас, руководитель отдела технического обслуживания компании Inshaa Precast.

Важность обслуживания на протяжении всего срока службы также признает компания Abu Dhabi Precast — ещё один давний клиент компании « Elematic» в этом регионе. Эта быстрорастущая компания является лидером рынка в сфере производства, поставки и монтажа ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫЕ ИЗДЕЛИЯ в регионе Ближнего Востока.

"Инспекция и техническое обслуживание нашего завода и системы производства пустотелых плит позволили повысить производительность, - говорит Зин Пурушотаман, инженер завода Abu Dhabi Precast.

Инспекция включает в себя регулярный осмотр техники в соответствии с определенным контрольным списком, предварительное планирование обслуживания техники, составление окончательного отчета и анализ.

"Высококачественное производство легко поддерживать с помощью хорошо отлаженного оборудования", - говорит г-н Пурушотаман.