Проактивный подход приносит свои плоды

Профилактическое обслуживание - ключ к прибыльному производству сборных конструкций. Значительную экономию можно получить, выполняя ремонт задолго до того, как устаревшие компоненты или запасные части с истекшим сроком годности начнут создавать проблемы.

"Предварительное планирование потребностей в техническом обслуживании - хороший способ снизить производственные риски", - говорит Петтери Лайтинен, директор по продажам Elematic в отделе обслуживания клиентов. "Поэтому проведение обследований рисков является чрезвычайно ценным и всегда менее затратным, чем фактический ремонт".

"Хороший пример - когда компоненты системы транспортировки бетона не обновляются своевременно, и автоматика устаревает. В результате вскоре потребуется замена всей системы автоматизации. Это приведет к остановке производства - в худшем случае на несколько недель, - поскольку замена всей системы - довольно крупный проект", - говорит Лайтинен.

Важность профилактического обслуживания подчеркивает и инженер по техническому обслуживанию Микко Хеллман, который работает в Elematic Dubai с сентября, реагируя на проблемы, возникающие у местных заводов при производстве сборных пустотных плит.

До того как присоединиться к команде Elematic , Хеллман работал на своего нынешнего клиента, компанию Dubai Precast, где он наладил регулярные проверки оборудования и добился отличных результатов.

"Еженедельно проводилось сканирование всего оборудования, и все потенциальные неисправности устранялись. Сбои в производстве резко сократились", - объясняет Хеллман.

В настоящее время Хеллман занимает должность сервисного инженера и занимается решением различных задач и проблем, с которыми могут столкнуться заводы по производству пустотных плит и их оборудования. В прошлом году он регулярно обслуживал 15 заводов в ближневосточном регионе, посещая их два раза в год, проводя аудит завода, инспекцию оборудования, обучение и другие необходимые услуги, например, помощь в оптимальной настройке оборудования. Важной частью обслуживания является также выявление потенциальных узких мест, предложение улучшений и подготовка отчетов. Все действия направлены на достижение общей цели: бесперебойное производство, минимальные эксплуатационные расходы и высокое качество конечного продукта.

"Регулярное, хорошо организованное обслуживание дает весьма ощутимые результаты: экономию затрат на материалы и улучшение качества пустотных плит", - резюмирует Хеллман, ссылаясь на отзывы клиентов.

"Очень часто отчеты о сервисном обслуживании становятся находкой для руководства завода. Почти всегда отчеты показывают, что есть вещи, которые нужно улучшить, чтобы сделать производство более эффективным". 

Помимо регулярного обслуживания, наш сервисный персонал в Дубае реагирует на различные потребности клиентов. Темы могут быть самыми разными: от соскальзывания оплетки пустотелой плиты до управления производством. Сервисные визиты также могут помочь в принятии решений при планировании регулярного технического обслуживания. Посещение завода может быть организовано в кратчайшие сроки, особенно в пределах Объединенных Арабских Эмиратов.

"В лучшем случае все можно решить на месте или в течение нескольких дней ", - говорит Хеллман.

Наряду с визитами на завод, в арсенал сервисных услуг входит и онлайн-сервис. Служба поддержки Elematicпредоставляет услуги на нескольких языках по телефону и электронной почте, также возможен удаленный доступ к оборудованию.

Несмотря на все возможности онлайн и удаленного доступа, обслуживание лицом к лицу очень ценится, подчеркивает Курт Линдрот, региональный директор по продажам Elematic в Дубае.

"Профессионалы в области сборного железобетона ценят наше присутствие в этом регионе. Это хороший способ заявить о себе как о глобальной компании, доступной на местном уровне". 

Elematic также обеспечивает шеф-монтаж, обучение работе с оборудованием и продуктами, а также услуги по тестированию сырья.

Помимо обслуживания машин и процессов и помощи заводам в извлечении максимальной пользы из того, что они имеют, хорошие советы и плодотворные дискуссии высоко ценятся профессионалами из Inshaa Precast в Саудовской Аравии и Abu Dhabi Precast в ОАЭ.

Inshaa Precast - одна из ведущих компаний по производству сборного железобетона в восточном регионе Саудовской Аравии. Она специализируется на проектировании, производстве и возведении сборных железобетонных конструкций. Inshaa Precast и Elematic связывают долгосрочные партнерские отношения, включая соглашение о регулярном обслуживании.

"Я многому научился во время визитов на техническое обслуживание. Инженеры Elematicвсегда готовы поделиться всеми идеями, которые у них есть о машинах и производительности, касающимися настройки, очистки, ремонта и многих других вещей. Беседы проходят плодотворно, и они не всегда касаются только основной деятельности", - говорит Ариэль Пагаспас, руководитель отдела технического обслуживания компании Inshaa Precast.

Важность пожизненного обслуживания признает и компания Abu Dhabi Precast, другой долгосрочный клиент Elematicв этом регионе. Эта быстрорастущая компания является лидером рынка по производству, доставке и монтажу сборных конструкций в ближневосточном регионе.

"Инспекция и техническое обслуживание нашего завода и системы производства пустотелых плит позволили повысить производительность, - говорит Зин Пурушотаман, инженер завода Abu Dhabi Precast.

Инспекция включает в себя регулярный осмотр техники в соответствии с определенным контрольным списком, предварительное планирование обслуживания техники, составление окончательного отчета и анализ.

"Высококачественное производство легко поддерживать с помощью хорошо отлаженного оборудования", - говорит г-н Пурушотаман.