A marca Elematic está no pulso da indústria

As rápidas mudanças no mundo, nos negócios e nas necessidades dos clientes foram as forças motrizes por trás da renovação da marca Elematic , iniciada em 2019.

"Nós da Elematic tomamos a decisão de nos tornarmos ainda mais orientados para o cliente. Esse foi um dos objetivos que identificamos como parte da Estratégia 2019-2022. Embora Elematic seja uma marca forte, ficou claro que precisávamos de mais coerência e clareza sobre o que nossa marca representa, sobre o que se trata", explica a gerente de marketing Nina Lehtonen.

As excelentes experiências do cliente formam o núcleo da marca Elematic . Para proporcionar essas experiências, é preciso ouvir, o que também foi um ponto de partida lógico para o trabalho com a marca.

"Primeiro, ouvimos nosso pessoal na linha de frente e, em seguida, entrevistamos os construtores de estruturas em todo o mundo. Descobrimos que os resultados de nossas entrevistas internas estavam muito alinhados com as percepções de nossos clientes, com máquinas de alta qualidade e Elematic como precursora em tecnologia realmente se destacando. Muitas empresas de pré-moldados também nos veem como um parceiro confiável. Essa é uma base sólida para nós", diz Lehtonen.

"No entanto, ainda há coisas a serem desenvolvidas, por exemplo, no atendimento ao cliente. Essa é uma área importante para nós e exige muito trabalho. O foco no cliente é algo com o qual estamos fortemente engajados."

Mas como divulgá-las sem soar exatamente igual a todos os outros participantes do setor? "Decidimos resolver isso trazendo as vozes das fábricas e dos pré-moldadores para a frente. Nosso novo elemento visual, The Pulse, é uma representação da trilha sonora feita a partir de entrevistas com clientes e dos sons das fábricas", diz Lehtonen.

Nosso novo slogan, The future runs green (O futuro é verde), também vem dos clientes. Eles costumam usar duas palavras para descrever nossos equipamentos: verde e qualidade.

"Isso é algo de que nos orgulhamos muito! Isso diz muito sobre nós: fornecemos equipamentos verdes de alta qualidade, mas você pode ver o 'verde' de uma perspectiva mais ampla. Nossos equipamentos e soluções de software ajudam as fábricas de pré-moldados a tornar seus processos eficientes em termos de energia e recursos. Se o futuro pudesse escolher, ele executaria processos mais verdes com equipamentos verdes", explica Lehtonen.

A ação é a alma de uma marca. Dito isso, o trabalho de marca significa mudanças concretas em nossas formas de fazer negócios e de nos comunicarmos.

Para começar, renovamos o site Elematic e melhoramos nosso serviço de informações. O recém-lançado site Elematic oferece conteúdo claramente estruturado não apenas sobre nossos produtos e serviços, mas também sobre a construção de concreto pré-moldado de uma perspectiva mais ampla. O Concrete Issues e o Elematic Blog agora também fazem parte do site.

"Queríamos fazer do nosso site um pacote de informações útil e abrangente para os atuais e futuros precasters", diz Lehtonen. "Mais tarde, a marca será concretizada de muitas outras maneiras em nossas formas cotidianas de trabalho e comunicação."