علامة Elematic التجارية على نبض الصناعة

كانت التغييرات السريعة في العالم والأعمال التجارية واحتياجات العملاء هي القوى الدافعة وراء تجديد العلامة التجارية Elematic التي بدأت في عام 2019.

"لقد اتخذنا في Elematic قراراً بأن نصبح أكثر توجهاً نحو العملاء. كان ذلك أحد الأهداف التي حددناها كجزء من استراتيجية 2019-2022. على الرغم من أن Elematic علامة تجارية قوية، فقد أصبح من الواضح أننا بحاجة إلى مزيد من التماسك والوضوح بشأن ما تمثله علامتنا التجارية، وما تدور حوله".

تشكل تجارب العملاء الممتازة جوهر العلامة التجارية Elematic . ويتطلب تقديمها الاستماع، وهو ما كان أيضاً نقطة انطلاق منطقية لعمل العلامة التجارية.

"أولاً، استمعنا إلى موظفينا في الخطوط الأمامية ثم أجرينا مقابلات مع خبراء صناعة البريكاستري حول العالم. وقد وجدنا أن نتائج مقابلاتنا الداخلية تتماشى كثيرًا مع تصورات عملائنا، حيث برزت الماكينات عالية الجودة Elematic كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا. كما يرانا العديد من صانعي الخرسانة المسبقة الصنع كشريك جدير بالثقة. وهذه قاعدة قوية بالنسبة لنا." يقول ليتونن.

"ومع ذلك، لا تزال هناك أشياء يجب تطويرها، على سبيل المثال، في مجال خدمة العملاء. إنه مجال مهم بالنسبة لنا ويتطلب عملاً شاقاً. التركيز على العملاء هو أمر نهتم به بشدة."

ولكن كيف يمكننا أن نجعلها معروفة دون أن نبدو مثل جميع اللاعبين الآخرين في الصناعة؟ "لقد قررنا حل هذه المشكلة من خلال جلب أصوات المصانع والمصانع المسبقة الصنع إلى الواجهة. إن عنصرنا المرئي الجديد "النبض" هو تمثيل للموسيقى التصويرية التي تم إعدادها من مقابلات العملاء والأصوات في المصانع".

يأتي شعارنا الجديد، المستقبل الأخضر، من عملائنا أيضاً. فهم غالباً ما يستخدمون كلمتين لوصف معداتنا: الأخضر والجودة.

"هذا شيء نفخر به كثيراً! إنه يخبرنا بالكثير عنا: نحن نوفر معدات خضراء اللون وعالية الجودة، ولكن يمكنك أن ترى "الأخضر" من منظور أوسع. تساعد معداتنا وحلولنا البرمجية مصانع الخرسانة الجاهزة على جعل عملياتها موفرة للطاقة والموارد. إذا كان بإمكان المستقبل أن يختار، فإنه سيدير عمليات أكثر اخضرارًا بمعدات خضراء".

العمل هو روح العلامة التجارية. ومعنى ذلك أن عمل العلامة التجارية يعني تغييرات ملموسة في أساليبنا في ممارسة الأعمال والتواصل.

في البداية، قمنا بتجديد موقع Elematic الإلكتروني وتحسين خدمة المعلومات الخاصة بنا. يقدم الموقع الإلكتروني Elematic الذي تم إطلاقه مؤخرًا محتوى منظم بشكل واضح ليس فقط حول منتجاتنا وخدماتنا، ولكن أيضًا حول إنشاءات الخرسانة مسبقة الصب من منظور أوسع. Concrete Issues ومدونة Elematic أصبحت الآن جزءًا من الموقع الإلكتروني أيضًا.

يقول ليهتونن: "أردنا أن نجعل موقعنا الإلكتروني حزمة معلومات مفيدة وشاملة لمقدمي الخدمات المسبقة الحاليين والمستقبليين". "وفي وقت لاحق، سيتم تجسيد العلامة التجارية بطرق أخرى عديدة في طرق عملنا اليومية والتواصل."