كن مطمئنًا مع

بعد الاتفاق على الشروط وتوقيع العقد، يتم تسليم المشروع إلى مديري المشروع. في بعض الأحيان تكون قد التقيت بمدير المشروع بالفعل في مفاوضات المبيعات.

"يكون مدير المشروع مسؤولاً منذ البداية وحتى بدء الإنتاج وانتهاء فترة الضمان. فهو الشخص الذي لديه جميع المعلومات الضرورية والذي سيساعدك في أي أسئلة محتملة طوال فترة المشروع"، كما يقول رئيس إدارة المشاريع في Elematic ريكو ليتونين. "من خلال تعيين نقطة اتصال واحدة من فريقنا، فإننا نهدف إلى جعل إدارة المشروع بسيطة قدر الإمكان بالنسبة لك."

غالباً ما يتعلق المشروع بزيادة السعة، الأمر الذي قد يتطلب بناء مساحة جديدة أو تعديل تخطيط المصنع. يتم توضيح كيفية تنفيذ المشروع والمتطلبات الدقيقة مع تقدم المشروع.

يقدر ليتونين أن هناك ما بين 100 إلى 200 مشروع في جميع أنحاء العالم يتم التعامل معها كل عام في قسم المشاريع في شركة Elematic. كما تتم إدارة جميع الطلبات بدءًا من احتياجات البرامج إلى المعدات الأكبر حجمًا وعمليات تسليم المصانع مسبقة الصب الكاملة كمشاريع. وبفضل الخبرة الجماعية المكتسبة من العديد من البلدان والثقافات، يتمتع مديرو المشاريع بالمهارة في حل المشاكل وتقديم المشورة بشأن المسائل المحلية. ومع الخبرة تأتي أيضاً القدرة على التحلي بالمرونة مع أي تغييرات قد تطرأ أثناء سير المشروع.

"من الناحية العملية، هذا يعني أننا نمضي قدماً كما هو متفق عليه ولكن في بعض الأحيان تكون القرارات السريعة ضرورية أثناء المشروع. على سبيل المثال، قد تكون هناك تعديلات على قائمة المعدات أو المكونات، ونبحث عن أفضل الحلول الممكنة للمشروع المطروح، وفقًا للحاجة والميزانية. إذا كان هناك شيء لا يعمل مع استمرار المشروع، فإننا نقترح تغييرات ونحاول إيجاد أفضل عائد لاستثمارك. وبطبيعة الحال، تتم مناقشة هذه التغييرات دائماً مع صاحب المشروع." كما يصف ليتونن.

يبدأ التصميم والهندسة بمخطط المصنع. يقوم فريق هندسة المشروع بتصميم الرسومات الأولية بناءً على المخطط. كما يتم التحقق من ظروف المصنع ومصادر الطاقة عند عمل الرسومات الأولية. تعتمد هندسة المشروع وتصميماته على المواصفات المحددة في الرسومات الأولية.

بعد الموافقة على الرسومات الأولية، تستمر هندسة المشروع. يختلف كل مشروع عن الآخر وبعضها يتطلب تصميمًا أكثر من غيره.

"غالبًا ما تكون هناك قيود على استخدام المعدات القياسية، مثل ارتفاع المصنع أو المساحات الضيقة بين الأعمدة وما إلى ذلك. نحن بحاجة إلى إيجاد أفضل الحلول الممكنة ضمن الإطار المحدد والاستجابة للاحتياجات المحددة للغاية التي قد تكون موجودة للمعدات".

تقع مسؤولية تصميم الأساسات والتخطيط الهيكلي على عاتقك. ولكن إذا كنت بحاجة إلى الدعم في تصميم الأساسات وفقاً للمعايير والمواد المحلية، فيمكن لقسم المشاريع في Elematicمساعدتك في هذه الأمور أيضاً.

"يمكن تصميم بعض المعدات على الفور. أما المشاريع الكبيرة أو المعقدة فتتم على مراحل ويستغرق التخطيط لها وقتاً أطول."

يشير ليتونين إلى أن مشروعك في أيدٍ أمينة. حيث يعمل فريق من الخبراء في تصنيع المعدات وتوريدها والكهرباء والميكانيكا والأتمتة ومصممي البرامج تحت سقف واحد ويتواصلون بشكل متكرر.

"نعقد اجتماعات حالة على الأقل مرة واحدة في الأسبوع لكل مشروع جاري التنفيذ، بمشاركة جميع الأقسام العاملة في المشروع."

يقول ليهتونين: "نحن صارمون للغاية في الالتزام بالمواعيد ويبدو أننا نجحنا في ذلك حيث شكرنا العملاء على الالتزام بالمواعيد". تعتمد إجراءات النقل على العديد من العوامل، ولكن ما يلزم لتنظيم عملية التسليم بسيط للغاية: عنوان التسليم وشروط التسليم.

كيف يتم تسليم المنتج؟ يعتمد ذلك على المعدات ومدى سهولة تفريغها. عادةً ما يتم التسليم في حاويات. أما الآلات الكبيرة فيتم تسليمها في أجزاء، عن طريق السفن أو السكك الحديدية، ويتم بناؤها وتركيبها في الموقع. وقد أدى تحسن شبكات السكك الحديدية بين أوروبا وآسيا إلى تسريع عمليات التسليم.

يقول ريكو ليتونن: "عادةً ما يتم تركيب المعدات بواسطة موظفي المصنع تحت إشرافنا". "يساعد فريقنا في تحديد عدد الأشخاص ونوع الأدوات اللازمة في مرحلة التركيب." في حالة عدم توفر موظفين، يمكن Elematic أيضًا توفير التركيب.

يتم تضمين التدريب لبدء تشغيل الآلات والدعم خلال فترة الضمان في المشروع.

بمجرد تشغيل المصنع الخاص بك وانتهاء فترة الضمان، سيتم دعم مصنعك من خلال خدمة العملاء لدينا. كلما واجهتك مشاكل في المعدات أو الإنتاج، يمكنك الاتصال بمكتب المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

كما قيل، جميع المشاريع مختلفة. هل هناك أي شيء يمكن للعميل القيام به لضمان سير المشروع بسلاسة؟

"تكون العملية أسرع إذا كان هناك قائد مشروع معيّن - شخص اتصال - يتم تعيينه أيضًا من جانب العميل. ولكن لا داعي للقلق، فنحن ندعمك في كل مرحلة من مراحل المشروع".

تعرّف على فريق إدارة مشروع Elematic .