النهج الاستباقي يؤتي ثماره

الصيانة الوقائية هي مفتاح الصيانة المسبقة المربحة. يمكن تحقيق وفورات كبيرة من خلال إجراء الإصلاحات قبل أن تبدأ المكونات القديمة أو قطع الغيار منتهية الصلاحية في التسبب في مشاكل.

يقول بيتري لايتنين، مدير مبيعات Elematic في خدمة العملاء: "يُعد التخطيط المسبق لاحتياجات الصيانة طريقة جيدة لتقليل مخاطر الإنتاج". "وبالتالي فإن إجراء استقصاءات المخاطر هو أمر قيّم للغاية ودائمًا ما يكون أقل تكلفة من عملية الإصلاح الفعلية."

"ومن الأمثلة الجيدة على ذلك عندما لا يتم تحديث مكونات نظام النقل الخرساني في الوقت المناسب وتصبح الأتمتة قديمة. ونتيجة لذلك، ستحتاج قريباً إلى استبدال نظام الأتمتة بالكامل. سيؤدي ذلك إلى توقف الإنتاج - لأسابيع، في أسوأ الحالات - لأن استبدال النظام بأكمله مشروع كبير للغاية".

كما أكد على أهمية الصيانة الوقائية مهندس الصيانة ميكو هيلمان، الذي يعمل لدى Elematic دبي منذ شهر سبتمبر، وذلك استجابة للتحديات التي تواجهها المصانع المحلية في إنتاج الألواح المجوفة مسبقة الصب.

قبل انضمامه إلى فريق Elematic عمل هيلمان لدى عميله الحالي، شركة دبي للخرسانة الجاهزة، حيث قام بإجراء عمليات فحص منتظمة للآلات وحققت نتائج ممتازة.

"تم فحص الماكينات بالكامل أسبوعيًا وإصلاح جميع الأعطال المحتملة. وانخفضت أعطال الإنتاج بشكل كبير." يوضح هيلمان.

يتضمن منصب هيلمان الحالي كمهندس خدمة حل مختلف التحديات والمشاكل التي قد تواجهها المصانع فيما يتعلق بإنتاج الألواح المجوفة والماكينات الخاصة بها. وفي العام الماضي، أدار هيلمان خدمة منتظمة لـ 15 مصنعًا في منطقة الشرق الأوسط، حيث كان يزورهم جميعًا مرتين في السنة، ويقوم بإجراء عمليات تدقيق للمصانع وفحص الماكينات والتدريب والخدمات الضرورية الأخرى، مثل المساعدة في إعدادات الماكينات المثلى. كما تعد ملاحظة الاختناقات المحتملة واقتراح التحسينات وإعداد التقارير جزءًا مهمًا من الخدمة. جميع الإجراءات لها هدف مشترك: إنتاج غير متقطع، وأقل تكاليف تشغيلية، ومنتج نهائي عالي الجودة.

ويلخص هيلمان الأمر قائلاً: "إن الصيانة المنتظمة والمنظمة بشكل جيد لها نتائج ملموسة للغاية: توفير في تكاليف المواد وتحسينات في جودة الألواح المجوفة" ، في إشارة إلى ملاحظات العملاء.

"في كثير من الأحيان تكون تقارير الخدمة بمثابة فتح عين لإدارة المصنع. ودائمًا ما تُظهر التقارير أن هناك بعض الأشياء التي يجب تحسينها من أجل جعل الإنتاج أكثر فعالية." 

بصرف النظر عن الخدمة المنتظمة، يستجيب موظفو الخدمة لدينا في دبي لاحتياجات العملاء المختلفة. وتتنوع الموضوعات من انزلاق ضفيرة البلاطة المجوفة إلى توجيه الإنتاج. يمكن أن تساعد زيارات الخدمة أيضًا في اتخاذ القرار عند التخطيط للصيانة الدورية. يمكن ترتيب زيارات المصنع في غضون مهلة قصيرة جداً، خاصةً داخل الإمارات العربية المتحدة.

يقول هيلمان: "في أفضل الأحوال، يمكن حل الأمور على الفور أو في غضون أيام قليلة فقط ".

إلى جانب زيارات المصنع، من الطبيعي أن تكون الخدمة عبر الإنترنت جزءًا من مجموعة أدوات الخدمة. يوفر مكتب المساعدة الخاص بشركة Elematicالخدمة بعدة لغات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، كما يمكن الوصول عن بُعد إلى الماكينات.

على الرغم من كل الإمكانيات المتاحة عبر الإنترنت وعن بُعد، إلا أن الخدمة وجهاً لوجه تحظى بتقدير كبير، كما يؤكد كيرت ليندروث، مدير مبيعات منطقة Elematic في دبي.

"يقدّر المتخصصون في مجال الخرسانة الجاهزة وجودنا في المنطقة. إنها طريقة جيدة للمضي قدماً في التواجد كشركة عالمية متاحة محلياً." 

توفر Elematic أيضًا خدمات الإشراف على التركيب والتدريب على الماكينات والمنتجات وخدمات اختبار المواد الخام.

بصرف النظر عن صيانة الآلات والعمليات ومساعدة المصانع على الاستفادة القصوى مما لديها، فإن النصائح الجيدة والمناقشات المثمرة تحظى بتقدير كبير من قبل المتخصصين من شركة إنماء للخرسانة الجاهزة في المملكة العربية السعودية وأبو ظبي للخرسانة الجاهزة في الإمارات العربية المتحدة.

إن شاء للخرسانة مسبقة الصب هي إحدى الشركات الرائدة في مجال تصنيع الخرسانة مسبقة الصب في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية. وهي متخصصة في تصميم وتصنيع وتركيب مكونات المباني الخرسانية مسبقة الصب وتركيبها. تربط شركة إنشاء للخرسانة مسبقة الصب وشركة Elematic شراكة طويلة الأمد، بما في ذلك اتفاقية خدمة منتظمة.

"لقد تعلمت الكثير خلال زيارات الصيانة. مهندسو شركة Elematicمستعدون دائمًا لمشاركة جميع الأفكار التي لديهم حول الماكينات والإنتاجية فيما يتعلق بالإعدادات والتنظيف والإصلاحات والعديد من الأشياء الأخرى. إن المناقشات مثمرة ولا تتعلق دائمًا بالأعمال الأساسية فقط"، كما يكشف آرييل باغاسباس، رئيس قسم الصيانة في شركة إنشاء، بريكاست.

كما تعترف شركة أبو ظبي للخرسانة الجاهزة بأهمية الخدمة مدى الحياة من قبل شركة أبو ظبي للخرسانة الجاهزة، وهي عميل آخر طويل الأمد لشركة Elematicفي المنطقة. وتعد الشركة سريعة النمو الشركة الرائدة في السوق في تصنيع وتسليم وتركيب المنتجات مسبقة الصب في منطقة الشرق الأوسط.

يقول زين بوروشوثامان، مهندس المصنع في شركة أبو ظبي للخرسانة الجاهزة: "لقد أدت خدمة الفحص والصيانة لمصنع الخلط ونظام الإنتاج المجوف إلى تحسين الإنتاجية".

يتضمن الفحص مراجعة دورية للماكينات وفقًا لقائمة مرجعية محددة، والتخطيط المسبق لخدمة الماكينات، وتقريرًا نهائيًا وتحليلاً.

يقول السيد بوروشوثامان: "من السهل الحفاظ على إنتاج عالي الجودة مع وجود آلات تعمل بشكل جيد".