Elematic esforça-se por alcançar a transparência e um elevado nível de ética empresarial. Comprometemo-nos a operar de forma responsável e de acordo com os nossos valores e o nosso Código de Conduta, e a cumprir as leis e as diretrizes e regulamentos das autoridades no negócio.
O canal de denúncias oferece a possibilidade de comunicar confidencialmente suspeitas de má conduta na organização Elematic . Qualquer pessoa pode fazer a denúncia e fazê-lo anonimamente.
O canal de Denúncias destina-se a ser utilizado para alertar a organização para riscos graves de infracções ou violações relacionadas com as nossas operações, comunidade ou ambiente, incluindo a violação da UE.
O canal Elematic Whistleblowing destina-se exclusivamente à comunicação de suspeitas de má conduta ou irregularidades.
O canal não é um sistema de notificação de emergência. Se o risco for para a vida humana, contacte as autoridades.
O canal não deve ser utilizado para questões comerciais, reclamações de clientes ou pedidos de apoio a produtos, nem para comunicar questões relacionadas com litígios pessoais relacionados com o local de trabalho.
Para pedidos de assistência a produtos, contacte o nosso HELPDESK.
Para reclamações de clientes, contactar o APOIO AO CLIENTE
Para questões comerciais, preencha o nosso FORMULÁRIO DE CONTACTO
Pode denunciar uma má conduta de forma anónima e confidencial através do canal de denúncias.
Encorajamos todas as pessoas que partilham as suas suspeitas a serem abertas quanto à sua identidade. No entanto, se desejar manter o anonimato, o canal de denúncias oferece anonimato e confidencialidade.
Todas as mensagens enviadas através do canal Whistleblowing são encriptadas. A First Whistle elimina todos os metadados, incluindo os endereços IP. A pessoa que envia a mensagem também permanece anónima no diálogo subsequente com os destinatários responsáveis da denúncia.
Quando fizer uma denúncia, não inclua informações pessoais sensíveis sobre qualquer pessoa mencionada na sua mensagem se não forem absolutamente necessárias para descrever a sua preocupação.
O canal de denúncias Elematic é administrado pela First Whistle powered by Juuriharja Oy, um prestador de serviços externo.
COMUNICAR UMA CONDUTA INCORRECTALeia o documento na íntegra com informações sobre o processo de investigação, a proteção dos denunciantes em pormenor, a propriedade dos dados e muito mais.
LER MAISTodas as empresas Elematic estão empenhadas em proteger a sua privacidade e processarão os seus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados relevante (Lei Geral de Privacidade de Dados da UE, GDPR) e as boas práticas de processamento de dados.
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